QUEJAS Y SUGERENCIAS
SUGERENCIA: Toda comunicación ciudadana que contenga opinión o propuestas para mejorar los diferentes servicios de esta sede electrónica, ya sea referida a su prestación, mejora de su eficacia, etc.
QUEJA: Comunicación por la que una persona manifieste su disconformidad con el modo en que ha recibido, o pretendido recibir, un servicio, o con las deficiencias que haya podido observar en el funcionamiento de alguno de ellos.
Presentación de QUEJA TELEMÁTICA: Para ello la persona interesada precisará contar con certificado de firma electrónica.
La queja quedará registrada en el Registro Telemático de Entrada, asignándose automáticamente un número de expediente.