Servicio disponible en la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Jerez que permite a la ciudadanía consultar el histórico de trámites presentados por vía electrónica, así como el estado actualizado de cada expediente. Proporciona acceso a documentación, justificantes de registro y notificaciones asociadas.
Finalidad
Facilitar a la persona interesada un espacio único dentro de la Sede Electrónica donde pueda consultar, revisar o descargar información relativa a los trámites gestionados ante el Ayuntamiento de Jerez, promoviendo transparencia y seguimiento en tiempo real.
Ámbito de aplicación
Procedimiento aplicable a todos los trámites registrados a través de:
La Sede Electrónica del Ayuntamiento de Jerez.
El Registro Electrónico General.
Trámites iniciados presencialmente y digitalizados en el sistema (cuando corresponda).
Requisitos previos
Disponer de un medio válido de identificación electrónica (por ejemplo: certificado digital, DNIe o sistema Cl@ve).
Tener al menos un trámite registrado ante el Ayuntamiento con identificación digital.
Resultado del servicio
Consulta inmediata del historial de trámites.
Acceso a documentación y justificantes.
Visualización del estado del expediente administrativo.
Descarga de resoluciones y notificaciones.
Observaciones
Algunos trámites pueden no aparecer si fueron realizados sin identificación electrónica o por representación no registrada.
La disponibilidad de documentos depende del área municipal emisora.
Acceso desde la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Jerez, mediante la opción “Mis trámites” o “Carpeta Ciudadana Municipal”.
Procedimiento
Acceder a la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Jerez.
Iniciar sesión mediante certificado digital, DNIe o Cl@ve.
Entrar en el apartado “Mis trámites” o “Mis trámites realizados”.
Personas físicas.
Personas jurídicas (empresas, asociaciones, entidades).
Representantes autorizados a través de apoderamiento.
(Adaptable al marco municipal estándar)
Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Común.
Ley 40/2015, de Régimen Jurídico del Sector Público.
Esquema Nacional de Seguridad y Esquema Nacional de Interoperabilidad.
Ordenanzas municipales que regulen administración electrónica (si corresponde).
Normativa de protección de datos personales (LOPDGDD y RGPD).
